"几秒内就扫描了我的电脑，并找到了我一直在寻找的丢失软件许可证。" — Richard B.
找回计算机上丢失的软件许可证。
为什么选择 UpdateStar Product Key Finder？因为丢失许可证信息既令人头疼又代价高昂！
无论家庭还是企业用户都喜欢它，它能够发现来自 8,000 家软件厂商及其产品的隐藏许可证信息与产品密钥。
UpdateStar Product Key Finder 帮助
欢迎使用 UpdateStar Product Key Finder 帮助。如果你在这里找不到某个问题的答案，请发送电子邮件给我们的支持团队。
常见问题
目前 Product Key Finder 支持 8,000 款主流程序，数量远超同类产品。请注意，你安装的软件中并不是所有软件都会使用许可证密钥。当然，我们只能找到需要许可证的付费产品的密钥，比如不会为 Freeware（免费软件）找到密钥。如果某个程序确实有产品密钥，程序通常都能找到它。另外请不要指望 Product Key Finder 能从试用版中恢复产品许可证。99% 的产品许可证密钥都保存在 Windows 注册表中。只有少数程序会把产品密钥以文件形式存放在硬盘上，Product Key Finder 也会扫描这些文件。
不可以，光盘上没有序列号。你在安装 Windows 时输入的密钥是通过算法进行校验的，并不会以可恢复的形式保存在光盘上。
在 Windows 8、Windows 7、Vista、Windows Server 2008 等操作系统上，如果使用的是 MAK（批量激活密钥，Multiple Activation Keys）或 VLK（批量许可证密钥，Volume License Keys），就可能会显示这个占位密钥而不是真实密钥。这类许可证密钥并不会存储在系统中，因此无法被恢复。
如果你购买的是预装 Windows 系统的整机（例如戴尔、惠普或东芝），很可能厂商安装系统时使用的是 OEM 密钥，而不是贴在你电脑机身上的那个密钥。
可以，但 Microsoft 和 Adobe 的产品除外，这些产品的密钥只能被恢复。你可以更改 Windows 产品密钥，但只能在本机上更改，且仅支持 Windows 8、Windows XP、Vista、Windows 7、Server 2003 和 Server 2008。
如果你想扫描一台或多台网络中的电脑，需要确保远程电脑上做了如下设置。根据远程电脑的操作系统，请检查以下项目：
对于 Windows XP、Windows 2000 和 Windows 2003 Server：
防火墙中的“文件和打印机共享”必须开启
“远程注册表”服务必须已启动。注意：自 Product Key Finder 6.0 版本起不再需要此项
本地账户的共享和安全模型需设置为“经典”
对于 Windows Vista、7、8、10 和 Windows Server 2008：
必须开启“网络发现”和“文件和打印机共享”
防火墙中的“文件和打印机共享”必须开启
“远程注册表”服务必须已启动。注意：自 Product Key Finder 6.0 版本起不再需要此项
禁用 UAC 远程限制
本地账户的共享和安全模型需设置为“经典”
对于 Windows XP、Windows 2000 和 Windows 2003 Server：
防火墙中的“文件和打印机共享”必须开启
“远程注册表”服务必须已启动。注意：自 Product Key Finder 6.0 版本起不再需要此项
本地账户的共享和安全模型需设置为“经典”
对于 Windows Vista、7、8、10 和 Windows Server 2008：
必须开启“网络发现”和“文件和打印机共享”
防火墙中的“文件和打印机共享”必须开启
“远程注册表”服务必须已启动。注意：自 Product Key Finder 6.0 版本起不再需要此项
禁用 UAC 远程限制
本地账户的共享和安全模型需设置为“经典”
可能原因有多种，但最常见的是 Windows 防火墙（或其他防火墙）阻止 Product Key Finder 访问 \remotecomputerc$ 共享，从而无法远程登录。要解决这个问题，你可以暂时关闭防火墙，或者正确配置它。对于 Windows 防火墙，这一步很简单：启用“文件和打印机共享”。下面是更详细的步骤：
打开“控制面板”
点击“Windows 防火墙”
如果状态为“开启”，则切换到“例外”选项卡
启用“文件和打印机共享”
打开“控制面板”
点击“Windows 防火墙”
如果状态为“开启”，则切换到“例外”选项卡
启用“文件和打印机共享”
这意味着远程电脑上的“Remote Registry（远程注册表）”服务没有启动。在 Windows Vista 和 Windows 7 中，这个服务默认不会自动启动。要启动它，请按以下步骤进行：
打开“控制面板”
选择“管理工具”
打开“服务”
找到“Remote registry（远程注册表）”服务
双击“Remote registry（远程注册表）”
将“启动类型”改为“自动”
点击“启动”以启动该服务
点击“确定”
打开“控制面板”
选择“管理工具”
打开“服务”
找到“Remote registry（远程注册表）”服务
双击“Remote registry（远程注册表）”
将“启动类型”改为“自动”
点击“启动”以启动该服务
点击“确定”
可能有三种原因：
你输入的用户名或密码不正确。请确认输入无误。
如果你的网络在域环境中，请使用“DOMAINUsername”的格式，而不要只输入“Username”，否则远程电脑可能会把它当成本地用户。
远程电脑上本地账户的共享和安全模型设置为“仅来宾”。这是最常见的问题，因为在 Windows XP 中默认就是这样设置的。要修改它，请按以下步骤操作：
打开“控制面板”
选择“管理工具”
打开“本地安全策略”
在左侧窗格导航到“安全设置” => “本地策略” => “安全选项”
在右侧窗格中找到“网络访问：本地账户的共享和安全模型”
双击该条目进行修改
将其设置为“经典 - 本地用户以自身身份进行身份验证”
你也可以通过注册表进行设置：
点击 Windows“开始”按钮
点击“运行...”
输入“regedit”并回车
在左侧窗格中导航到：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
在右侧窗格中找到名为“forceguest”的值；如果不存在，请通过菜单“编辑” => “新建” => “DWORD 值”创建
双击“forceguest”进行修改
将其数值数据设为“0”
重启远程电脑，然后再尝试用 Product Key Finder 连接。
你输入的用户名或密码不正确。请确认输入无误。
如果你的网络在域环境中，请使用“DOMAINUsername”的格式，而不要只输入“Username”，否则远程电脑可能会把它当成本地用户。
远程电脑上本地账户的共享和安全模型设置为“仅来宾”。这是最常见的问题，因为在 Windows XP 中默认就是这样设置的。要修改它，请按以下步骤操作：
打开“控制面板”
选择“管理工具”
打开“本地安全策略”
在左侧窗格导航到“安全设置” => “本地策略” => “安全选项”
在右侧窗格中找到“网络访问：本地账户的共享和安全模型”
双击该条目进行修改
将其设置为“经典 - 本地用户以自身身份进行身份验证”
你也可以通过注册表进行设置：
点击 Windows“开始”按钮
点击“运行...”
输入“regedit”并回车
在左侧窗格中导航到：
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
在右侧窗格中找到名为“forceguest”的值；如果不存在，请通过菜单“编辑” => “新建” => “DWORD 值”创建
双击“forceguest”进行修改
将其数值数据设为“0”
重启远程电脑，然后再尝试用 Product Key Finder 连接。
适用于 Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2
解决方法
如果在使用 Product Key Finder 扫描远程电脑（Windows 7 或 Windows Vista）时收到“Access Denied”错误，这意味着 UAC 远程限制拦截了操作。请在远程 Windows 7/Vista 上按以下步骤处理：
点击“开始”，点击“运行”，输入“regedit”，然后回车。
定位并单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
如果“LocalAccountTokenFilterPolicy”注册表项不存在，请执行以下步骤：
在“编辑”菜单上指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
输入“LocalAccountTokenFilterPolicy”，然后回车。
右键单击“LocalAccountTokenFilterPolicy”，然后单击“修改”。
在“数值数据”框中输入 1，然后单击“确定”。
退出注册表编辑器。
重要说明
必须重启系统，修改才会生效。
更多信息
http://support.microsoft.com/kb/951016
解决方法
如果在使用 Product Key Finder 扫描远程电脑（Windows 7 或 Windows Vista）时收到“Access Denied”错误，这意味着 UAC 远程限制拦截了操作。请在远程 Windows 7/Vista 上按以下步骤处理：
点击“开始”，点击“运行”，输入“regedit”，然后回车。
定位并单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
如果“LocalAccountTokenFilterPolicy”注册表项不存在，请执行以下步骤：
在“编辑”菜单上指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
输入“LocalAccountTokenFilterPolicy”，然后回车。
右键单击“LocalAccountTokenFilterPolicy”，然后单击“修改”。
在“数值数据”框中输入 1，然后单击“确定”。
退出注册表编辑器。
重要说明
必须重启系统，修改才会生效。
更多信息
http://support.microsoft.com/kb/951016
如果在尝试扫描远程电脑时收到“Multiple connections to a server or shared resource by the same user, using more than one user name, are not allowed...”的错误信息，这意味着你已经以当前用户连接到了该远程电脑，而 Product Key Finder 正在尝试再次建立连接，而 Windows 不允许同一用户与同一服务器建立多个连接。
要解决这个问题，请先断开所有与该远程电脑的现有连接，然后重试。如果仍然无效，请重启远程电脑后再试。
更多信息请参考此链接：http://support.microsoft.com/kb/938120
要解决这个问题，请先断开所有与该远程电脑的现有连接，然后重试。如果仍然无效，请重启远程电脑后再试。
更多信息请参考此链接：http://support.microsoft.com/kb/938120
不需要额外付费，你只需购买一次。所有同一主版本号下的小版本更新都是免费的。
由于本产品的特殊性质，我们提供试用版下载，供你在购买前进行评估。这可以让你决定是否需要获取完整版。一旦完成购买，我们将不提供退款。因此请充分测试程序，如有疑问请随时联系技术支持。
在收到你的付款后，你将立即收到一封包含许可证密钥的电子邮件。
试用版可以直接激活为完整版。只需在试用版中输入你通过电子邮件收到的许可证密钥即可解锁。
在同一主版本号内发布的更新都是免费的。如果发布了新的主版本，你可以选择按优惠升级价升级到新版本，或者继续使用当前版本。