UpdateStar Product Key Finder 9
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"A analysé mes ordinateurs en quelques secondes et a retrouvé les licences logicielles manquantes que je cherchais." — Richard B.

Retrouvez les licences logicielles perdues sur votre ordinateur.

Pourquoi UpdateStar Product Key Finder ? Parce que perdre des informations de licence est à la fois agaçant et coûteux ! Les particuliers comme les entreprises l’adorent, car il trouve les informations de licence et les clés cachées pour 8 000 éditeurs et produits.

Aide d’UpdateStar Product Key Finder

Bienvenue dans l’aide d’UpdateStar Product Key Finder. Si vous ne trouvez pas ici la réponse à l’une de vos questions, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d’assistance.

Foire aux questions

Actuellement, Product Key Finder prend en charge 8 000 programmes populaires et dépasse la concurrence. Veuillez tenir compte du fait que tous vos logiciels n’utilisent pas forcément une clé de licence. Nous ne pouvons évidemment retrouver que les licences de produits réellement licenciés, pas celles des logiciels gratuits (freeware), par exemple. S’il existe une clé produit, le programme la trouvera très probablement. Et ne vous attendez pas à ce que Product Key Finder récupère des licences de versions d’évaluation.

99 % de toutes les clés de licence se trouvent dans le Registre Windows. Seuls certains programmes stockent leurs clés produit quelque part sur le disque dur dans des fichiers, et Product Key Finder inclut également une analyse de ces fichiers.

Non, il n’y a aucun numéro de série dessus. Lorsque vous saisissez votre clé lors de l’installation de Windows, elle est vérifiée par un algorithme.

Sous Windows 8, Windows 7, Vista, Windows Server 2008, cette clé peut s’afficher à la place de la vraie clé s’il s’agit d’une clé MAK (clés d’activation multiples) ou VLK (clés en volume). Ces clés de licence ne peuvent pas être récupérées car elles ne sont pas du tout stockées dans le système.

Si vous avez acheté votre ordinateur avec Windows préinstallé auprès d’un fabricant tel que Dell, HP ou Toshiba, il est probable que Windows ait été installé avec une clé OEM au lieu de la clé propre à votre machine.

Oui, à l’exception des produits Microsoft et Adobe, car ces clés ne peuvent qu’être récupérées. Vous pouvez changer la clé produit de Windows, mais uniquement localement et sous Windows 8, Windows XP, Vista, Windows 7, Server 2003 et Server 2008.

Si vous voulez analyser un ou plusieurs ordinateurs du réseau, assurez-vous que les paramètres suivants sont définis sur l’ordinateur distant. Selon le système d’exploitation de l’ordinateur distant, vérifiez ce qui suit :

Pour Windows XP, Windows 2000 et Windows 2003 Server :
Dans le Pare-feu, le partage de fichiers et d’imprimantes doit être activé
Le service Registre distant doit être démarré. REMARQUE : n’est plus requis depuis Product Key Finder version 6.0
Le modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux est défini sur Classique

Pour Windows Vista, 7, 8, 10 et Windows Server 2008 :
La découverte du réseau et le partage de fichiers et d’imprimantes doivent être activés
Dans le Pare-feu, le partage de fichiers et d’imprimantes doit être activé
Le service Registre distant doit être démarré. REMARQUE : n’est plus requis depuis Product Key Finder version 6.0
Désactiver les restrictions UAC à distance
Le modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux est défini sur Classique

Plusieurs raisons sont possibles, mais la plus courante est que le Pare-feu Windows (ou un autre pare-feu) empêche Product Key Finder d’accéder au partage \remotecomputerc$ pour se connecter à distance. Pour corriger cela, vous pouvez désactiver le pare-feu ou le configurer correctement. Avec le Pare-feu Windows, c’est simple : activez le 'Partage de fichiers et d’imprimantes'. Voici les étapes détaillées :

Accédez au 'Panneau de configuration'
Cliquez sur 'Pare-feu Windows'
Si son état est "Activé", allez à l’onglet 'Exceptions'
Activez 'Partage de fichiers et d’imprimantes'

Cela signifie que le service 'Registre distant' n’est pas démarré sur la machine distante. Ce service ne démarre pas par défaut sous Windows Vista et Windows 7. Pour le démarrer, procédez comme suit :

Ouvrez le 'Panneau de configuration'
Sélectionnez 'Outils d’administration'
Ouvrez 'Services'
Trouvez le service 'Registre distant'
Double-cliquez sur 'Registre distant'
Changez le 'Type de démarrage' en 'Automatique'
Cliquez sur 'Démarrer' pour lancer le service.
Cliquez sur OK.

Il peut y avoir 3 causes possibles :

Vous avez saisi un nom d’utilisateur ou un mot de passe incorrect. Veuillez vérifier votre saisie.
Si votre réseau est en domaine, utilisez 'DOMAINENomUtilisateur' au lieu de simplement 'NomUtilisateur', car l’ordinateur distant peut traiter 'NomUtilisateur' comme un utilisateur local.
Le modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux est défini sur 'Invité uniquement' sur l’ordinateur distant. C’est le problème le plus courant, car c’est le paramètre par défaut sous Windows XP. Pour le modifier, procédez comme suit :
Ouvrez le 'Panneau de configuration'
Sélectionnez 'Outils d’administration'
Ouvrez 'Stratégie de sécurité locale'
Dans le volet de gauche, accédez à 'Paramètres de sécurité' => 'Stratégies locales' => 'Options de sécurité'
Dans le volet de droite, trouvez 'Accès réseau : modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux'
Double-cliquez dessus pour le modifier
Définissez-le sur 'Classique - Les utilisateurs locaux s’authentifient eux-mêmes'

Vous pouvez aussi le faire dans le Registre :
Appuyez sur le bouton 'Démarrer' de Windows
Cliquez sur 'Exécuter...'
Tapez 'regedit' et appuyez sur Entrée
Dans le volet de gauche, accédez à
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

Dans le volet de droite, vous trouverez la valeur 'forceguest'. Si elle n’y est pas, créez-la via le menu 'Édition' => 'Nouveau' => 'Valeur DWORD'
Double-cliquez sur 'forceguest' pour la modifier
Définissez-la sur '0'

Redémarrez l’ordinateur distant et essayez de vous y connecter à nouveau avec Product Key Finder.

S’applique à Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

Résolution
Si vous recevez une erreur "Accès refusé" lors de l’analyse d’un ordinateur distant (sous Windows 7 ou Windows Vista) avec Product Key Finder, cela signifie que les restrictions UAC à distance le bloquent. Veuillez effectuer les étapes suivantes sur le Windows 7/Vista distant pour corriger le problème :

Cliquez sur 'Démarrer', cliquez sur 'Exécuter', tapez 'regedit', puis appuyez sur Entrée.
Localisez puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Si l’entrée de Registre 'LocalAccountTokenFilterPolicy' n’existe pas, procédez ainsi :
Dans le menu 'Édition', pointez sur 'Nouveau', puis cliquez sur 'Valeur DWORD'.
Tapez 'LocalAccountTokenFilterPolicy', puis appuyez sur Entrée.
Cliquez avec le bouton droit sur 'LocalAccountTokenFilterPolicy', puis cliquez sur 'Modifier'.
Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
Quittez l’Éditeur du Registre.

IMPORTANT
Un redémarrage est nécessaire pour que les modifications prennent effet.

Pour en savoir plus
http://support.microsoft.com/kb/951016

Si vous recevez le message d’erreur "Plusieurs connexions à un serveur ou à une ressource partagée par le même utilisateur, avec plus d’un nom d’utilisateur, ne sont pas autorisées..." lorsque vous essayez d’analyser un ordinateur distant, cela signifie que vous êtes déjà connecté à cet ordinateur et que Product Key Finder tente de s’y reconnecter, et Windows n’autorise pas plusieurs connexions pour le même utilisateur.

Pour corriger cela, déconnectez toutes les connexions précédentes à l’ordinateur distant et réessayez. Si cela ne suffit pas, redémarrez l’ordinateur distant et réessayez.

Pour plus d’informations, veuillez consulter ce lien : http://support.microsoft.com/kb/938120

Non, un seul achat suffit. Toutes les mises à jour mineures sont fournies gratuitement.

En raison de la nature du produit, nous proposons une version d’évaluation à télécharger pour tester le produit avant achat. Cela vous permet de décider si vous souhaitez acquérir la version complète. Une fois l’achat effectué, nous n’émettons pas de remboursement. N’hésitez donc pas à tester le programme et à contacter notre support si vous avez une question.

Après réception de votre paiement, vous recevez immédiatement un e-mail contenant la clé de licence.

La version d’essai peut être activée en version complète. Débloquez simplement la démo en saisissant votre clé de licence que vous recevrez par e-mail.

Les mises à jour publiées au sein de la même version majeure sont fournies gratuitement. En cas de changement de version majeure, vous pouvez choisir de mettre votre version à niveau à nos tarifs préférentiels ou de conserver votre version.