"За считанные секунды просканировал свои компьютеры и нашёл недостающие лицензии на ПО, которые я искал." — Richard B.
Найдите утерянные лицензии на ПО на вашем компьютере.
Почему UpdateStar Product Key Finder? Потому что потеря лицензионной информации — это раздражающий и дорогой опыт!
Его выбирают как домашние, так и корпоративные пользователи: он находит скрытую лицензионную информацию и ключи для 8 000 вендоров и продуктов ПО.
Справка по UpdateStar Product Key Finder
Добро пожаловать в раздел справки UpdateStar Product Key Finder. Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, отправьте письмо в нашу службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы
В данный момент Product Key Finder поддерживает 8 000 популярных программ и действительно превосходит конкурентов. Обратите внимание, какая часть вашего софта вообще использует лицензионный ключ. Разумеется, мы можем найти лицензии только для лицензируемых продуктов, а не, например, для бесплатных программ. Если у продукта есть лицензионный ключ, программа, с высокой вероятностью, его найдёт. И не рассчитывайте, что Product Key Finder сможет восстановить лицензии из пробных (trial) версий.99% всех лицензионных ключей продуктов находятся в реестре Windows. Только некоторые программы хранят свои ключи где‑то на жёстком диске в файлах, и Product Key Finder также включает сканирование таких файлов.
Нет, на диске нет серийных номеров. Когда вы вводите ключ при установке Windows, он проверяется по алгоритму для валидации ключа.
Для операционных систем Windows 8, Windows 7, Vista, Windows Server 2008 этот ключ может отображаться вместо реального, если используется MAK (Multiple Activation Key) или VLK (Volume License Key). Эти лицензионные ключи невозможно восстановить, так как они вообще не хранятся в системе.
Если вы приобрели компьютер с предустановленной Windows у производителя, например Dell, HP или Toshiba, то, скорее всего, Windows была установлена с использованием OEM‑ключа, а не фактического ключа, предназначенного именно для вашего компьютера.
Да, за исключением продуктов Microsoft и Adobe, для которых ключи можно только восстановить. Ключ продукта Windows вы можете изменить, но только локально и только в системах Windows 8, Windows XP, Vista, Windows 7, Server 2003 и Server 2008.
Если вы хотите сканировать один или несколько сетевых компьютеров, убедитесь, что на удалённом компьютере выставлены следующие настройки. В зависимости от операционной системы удалённого компьютера проверьте следующее:
Для Windows XP, Windows 2000 и Windows 2003 Server:
Брандмауэр: общий доступ к файлам и принтерам должен быть ВКЛЮЧЁН
Служба «Удалённый реестр» должна быть запущена. ПРИМЕЧАНИЕ: больше не требуется, начиная с версии Product Key Finder 6.0
Модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей должна быть установлена в режим Classic (Классическая)
Для Windows Vista, 7, 8, 10 и Windows Server 2008:
Обнаружение сети и общий доступ к файлам и принтерам должны быть ВКЛЮЧЕНЫ
Брандмауэр: общий доступ к файлам и принтерам должен быть ВКЛЮЧЁН
Служба «Удалённый реестр» должна быть запущена. ПРИМЕЧАНИЕ: больше не требуется, начиная с версии Product Key Finder 6.0
Отключите UAC remote restrictions (удалённые ограничения UAC)
Модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей должна быть установлена в режим Classic (Классическая)
Для Windows XP, Windows 2000 и Windows 2003 Server:
Брандмауэр: общий доступ к файлам и принтерам должен быть ВКЛЮЧЁН
Служба «Удалённый реестр» должна быть запущена. ПРИМЕЧАНИЕ: больше не требуется, начиная с версии Product Key Finder 6.0
Модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей должна быть установлена в режим Classic (Классическая)
Для Windows Vista, 7, 8, 10 и Windows Server 2008:
Обнаружение сети и общий доступ к файлам и принтерам должны быть ВКЛЮЧЕНЫ
Брандмауэр: общий доступ к файлам и принтерам должен быть ВКЛЮЧЁН
Служба «Удалённый реестр» должна быть запущена. ПРИМЕЧАНИЕ: больше не требуется, начиная с версии Product Key Finder 6.0
Отключите UAC remote restrictions (удалённые ограничения UAC)
Модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей должна быть установлена в режим Classic (Классическая)
Возможных причин несколько, но наиболее частая — это блокировка со стороны брандмауэра Windows (или другого брандмауэра), который мешает Product Key Finder обратиться к общему ресурсу \remotecomputerc$ для удалённого входа. Чтобы это исправить, вы можете отключить брандмауэр или корректно его настроить. В случае с брандмауэром Windows это делается достаточно просто: включите «Общий доступ к файлам и принтерам». Подробные шаги:
Зайдите в «Панель управления»
Щёлкните «Брандмауэр Windows»
Если его состояние «Включён», перейдите на вкладку «Исключения»
Включите «Общий доступ к файлам и принтерам»
Зайдите в «Панель управления»
Щёлкните «Брандмауэр Windows»
Если его состояние «Включён», перейдите на вкладку «Исключения»
Включите «Общий доступ к файлам и принтерам»
Это означает, что на удалённой машине не запущена служба «Удалённый реестр». В Windows Vista и Windows 7 эта служба по умолчанию не запускается. Чтобы её запустить, выполните следующие действия:
Откройте «Панель управления»
Выберите «Администрирование» (Administrative tools)
Откройте «Службы» (Services)
Найдите службу «Удалённый реестр» (Remote registry)
Дважды щёлкните «Удалённый реестр»
Измените «Тип запуска» на «Автоматически»
Нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
Нажмите OK.
Откройте «Панель управления»
Выберите «Администрирование» (Administrative tools)
Откройте «Службы» (Services)
Найдите службу «Удалённый реестр» (Remote registry)
Дважды щёлкните «Удалённый реестр»
Измените «Тип запуска» на «Автоматически»
Нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
Нажмите OK.
Возможны три причины:
Вы неверно ввели имя пользователя или пароль. Убедитесь, что всё введено корректно.
Если ваша сеть в домене, используйте формат «ДОМЕНИмяПользователя» вместо просто «ИмяПользователя», так как удалённый компьютер может воспринять имя пользователя как локального пользователя.
Модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей на удалённом компьютере установлена в режим «Только гость» (Guest only). Это наиболее частая проблема, так как в Windows XP по умолчанию установлено именно так. Чтобы изменить это, выполните следующие шаги:
Откройте «Панель управления»
Выберите «Администрирование» (Administrative Tools)
Откройте «Локальная политика безопасности» (Local security policy)
В левой панели перейдите в «Конфигурация безопасности» => «Локальные политики» => «Параметры безопасности» (Security Settings => Local policies => Security Options)
В правой панели найдите «Сетевой доступ: модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей» (Network access: Sharing and security model for local accounts)
Дважды щёлкните по ней, чтобы изменить
Установите значение «Classic — локальные пользователи проходят проверку под своими учётными данными» (Classic - Local users authenticate as themselves)
То же самое можно сделать через реестр:
Нажмите кнопку «Пуск»
Щёлкните «Выполнить...»
Введите «regedit» и нажмите Enter
В левой панели перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
В правой панели вы найдёте параметр «forceguest». Если его нет, создайте его через меню «Правка» => «Создать» => «DWORD‑параметр»
Дважды щёлкните «forceguest», чтобы изменить
Установите значение «0»
Перезагрузите удалённый компьютер и попробуйте снова подключиться к нему через Product Key Finder.
Вы неверно ввели имя пользователя или пароль. Убедитесь, что всё введено корректно.
Если ваша сеть в домене, используйте формат «ДОМЕНИмяПользователя» вместо просто «ИмяПользователя», так как удалённый компьютер может воспринять имя пользователя как локального пользователя.
Модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей на удалённом компьютере установлена в режим «Только гость» (Guest only). Это наиболее частая проблема, так как в Windows XP по умолчанию установлено именно так. Чтобы изменить это, выполните следующие шаги:
Откройте «Панель управления»
Выберите «Администрирование» (Administrative Tools)
Откройте «Локальная политика безопасности» (Local security policy)
В левой панели перейдите в «Конфигурация безопасности» => «Локальные политики» => «Параметры безопасности» (Security Settings => Local policies => Security Options)
В правой панели найдите «Сетевой доступ: модель общего доступа и безопасности для локальных учётных записей» (Network access: Sharing and security model for local accounts)
Дважды щёлкните по ней, чтобы изменить
Установите значение «Classic — локальные пользователи проходят проверку под своими учётными данными» (Classic - Local users authenticate as themselves)
То же самое можно сделать через реестр:
Нажмите кнопку «Пуск»
Щёлкните «Выполнить...»
Введите «regedit» и нажмите Enter
В левой панели перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
В правой панели вы найдёте параметр «forceguest». Если его нет, создайте его через меню «Правка» => «Создать» => «DWORD‑параметр»
Дважды щёлкните «forceguest», чтобы изменить
Установите значение «0»
Перезагрузите удалённый компьютер и попробуйте снова подключиться к нему через Product Key Finder.
Применимо к Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2
Решение
Если при попытке сканирования удалённого компьютера (под управлением Windows 7 или Windows Vista) с помощью Product Key Finder вы получаете ошибку «Доступ запрещён», это означает, что подключение блокируется политикой UAC remote restriction. Чтобы исправить это на удалённом компьютере с Windows 7/Vista, выполните следующие шаги:
Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите «regedit» и нажмите Enter.
Перейдите к следующему подразделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Если параметр реестра «LocalAccountTokenFilterPolicy» отсутствует, выполните следующие действия:
В меню «Правка» наведите указатель на «Создать» и выберите «DWORD‑параметр».
Введите «LocalAccountTokenFilterPolicy» и нажмите Enter.
Щёлкните правой кнопкой мыши «LocalAccountTokenFilterPolicy» и выберите «Изменить».
В поле «Значение» введите 1 и нажмите OK.
Закройте редактор реестра.
ВАЖНО
Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.
Дополнительная информация
http://support.microsoft.com/kb/951016
Решение
Если при попытке сканирования удалённого компьютера (под управлением Windows 7 или Windows Vista) с помощью Product Key Finder вы получаете ошибку «Доступ запрещён», это означает, что подключение блокируется политикой UAC remote restriction. Чтобы исправить это на удалённом компьютере с Windows 7/Vista, выполните следующие шаги:
Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите «regedit» и нажмите Enter.
Перейдите к следующему подразделу реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
Если параметр реестра «LocalAccountTokenFilterPolicy» отсутствует, выполните следующие действия:
В меню «Правка» наведите указатель на «Создать» и выберите «DWORD‑параметр».
Введите «LocalAccountTokenFilterPolicy» и нажмите Enter.
Щёлкните правой кнопкой мыши «LocalAccountTokenFilterPolicy» и выберите «Изменить».
В поле «Значение» введите 1 и нажмите OK.
Закройте редактор реестра.
ВАЖНО
Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.
Дополнительная информация
http://support.microsoft.com/kb/951016
Если при попытке сканировать удалённый компьютер вы получаете сообщение об ошибке «Несколько подключений к серверу или общему ресурсу от одного пользователя с использованием более одного имени пользователя не допускаются...», это означает, что вы уже подключены к этому удалённому компьютеру, а Product Key Finder пытается подключиться ещё раз, и Windows не позволяет несколько подключений от одного и того же пользователя.
Чтобы исправить это, разорвите все предыдущие подключения к удалённому компьютеру и попробуйте снова. Если это не помогло, перезагрузите удалённый компьютер и попробуйте снова.
Дополнительную информацию можно найти по ссылке: http://support.microsoft.com/kb/938120
Чтобы исправить это, разорвите все предыдущие подключения к удалённому компьютеру и попробуйте снова. Если это не помогло, перезагрузите удалённый компьютер и попробуйте снова.
Дополнительную информацию можно найти по ссылке: http://support.microsoft.com/kb/938120
Нет, покупка совершается один раз. Все минорные обновления предоставляются бесплатно.
С учётом специфики продукта мы предлагаем пробную (trial) версию для скачивания, чтобы вы могли оценить программу до покупки. Это позволяет решить, хотите ли вы приобрести полную версию. После покупки возвраты средств не производятся. Поэтому, пожалуйста, протестируйте программу и свяжитесь с нашей службой поддержки, если у вас возникнут вопросы.
После получения вашего платежа вы сразу же получите письмо по электронной почте с лицензионным ключом.
Пробную версию можно активировать до полной версии. Просто разблокируйте демо‑версию, введя лицензионный ключ, который вы получите по электронной почте.
Обновления, выходящие в рамках одной и той же мажорной версии, предоставляются бесплатно. В случае выхода новой мажорной версии вы можете либо обновиться по выгодной цене апгрейда, либо продолжать использовать свою текущую версию.