Centre d'assistance

Notre équipe d'assistance technique est prête à vous aider pour les problèmes liés aux produits et les demandes relatives aux comptes. Toutes les demandes d'assistance sont traitées rapidement et prises en charge par des spécialistes de l'assistance expérimentés.

Les services d'assistance technique sont fournis aux clients enregistrés, avec une aide limitée disponible pour les utilisateurs en version d'essai pendant leur période d'évaluation ainsi que pour les utilisateurs de nos logiciels gratuits. Nous vous recommandons de consulter la FAQ et la documentation d'aide sur les pages des produits, où de nombreuses questions courantes sont déjà traitées.

Assistance pour les utilisateurs enregistrés

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Assistance pour les utilisateurs en évaluation & les utilisateurs de logiciels gratuits

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Renouvellements

UpdateStar garantit un accès permanent aux dernières versions de nos produits. Tous nos produits par abonnement incluent des mises à jour logicielles gratuites pendant toute la durée de votre abonnement actif.

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Si vous avez choisi le renouvellement automatique lors de votre achat initial, UpdateStar renouvellera automatiquement votre abonnement avant son expiration. Vous recevrez une notification par e-mail confirmant le renouvellement.

Achetez un renouvellement ou une mise à niveau

Vous pouvez également obtenir des renouvellements ou des mises à niveau directement sur notre Boutique de mises à niveau, où les clients existants bénéficient de tarifs préférentiels.