Trung tâm Hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với các vấn đề liên quan đến sản phẩm và các yêu cầu về tài khoản. Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý nhanh chóng và do các chuyên gia hỗ trợ giàu kinh nghiệm đảm trách.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp cho khách hàng đã đăng ký, với phạm vi hỗ trợ hạn chế dành cho người dùng bản dùng thử trong thời gian đánh giá và người dùng các sản phẩm phần mềm miễn phí của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo mục Câu hỏi thường gặp (FAQ) và tài liệu trợ giúp trên các trang sản phẩm, nơi nhiều câu hỏi phổ biến đã được giải đáp sẵn.
Hỗ trợ cho Người dùng đã Đăng ký
Hỗ trợ cho Người dùng Bản dùng thử & Phần mềm miễn phí
Gia hạn
UpdateStar đảm bảo bạn luôn có quyền truy cập vào các phiên bản mới nhất của sản phẩm. Tất cả sản phẩm dạng thuê bao đều bao gồm cập nhật chương trình miễn phí trong suốt thời gian thuê bao đang hoạt động.
Kiểm tra trạng thái thuê bao
Để kiểm tra trạng thái thuê bao cho license sản phẩm UpdateStar của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản UpdateStar của bạn bất kỳ lúc nào. Tài khoản của bạn hiển thị danh sách đầy đủ các license với ngày hết hạn và tùy chọn mua gia hạn.
Nếu bạn đã chọn tự động gia hạn trong lần mua đầu tiên, UpdateStar sẽ tự động gia hạn thuê bao của bạn trước khi hết hạn. Bạn sẽ nhận được email thông báo xác nhận việc gia hạn.
Mua gia hạn hoặc nâng cấp
Bạn cũng có thể mua gia hạn hoặc nâng cấp trực tiếp từ Upgrade Store của chúng tôi, nơi khách hàng hiện tại nhận được mức giá ưu đãi.