支援中心
我們的技術支援團隊隨時準備協助您處理產品相關問題與帳號查詢。所有支援請求都會被即時處理,並由具有豐富經驗的支援專員負責跟進。
技術支援服務提供給已註冊客戶;在評估期間的試用使用者,以及我們免費軟體的使用者,則可獲得有限度的協助。我們建議您先參考產品頁面上的常見問題 (FAQ) 以及說明文件,其中已針對許多常見問題提供解答。
註冊用戶技術支援
試用與免費軟體用戶支援
續訂
UpdateStar 可確保你始終能使用我們產品的最新版本。所有訂閱制產品在你的訂閱有效期間內均包含免費程式更新。
檢查你的訂閱狀態
若要確認你的 UpdateStar 產品授權的訂閱狀態,可隨時登入 你的 UpdateStar 帳號。你的帳號會顯示所有授權的完整清單,包含到期日與續訂購買選項。
如果你在首次購買時選擇了自動續訂,UpdateStar 會在訂閱到期前自動為你續訂。你會收到一封確認續訂的電子郵件通知。
購買續訂或升級
你也可以直接透過我們的 升級商店 購買續訂或升級,現有客戶可享有專屬優惠價格。