サポートセンター

当社のテクニカルサポートチームが、製品関連の問題やアカウントに関するお問い合わせに対応します。すべてのサポートリクエストは迅速に処理され、経験豊富なサポートスペシャリストが対応します。

技術サポートサービスは登録済みのお客様に提供しており、評価期間中のトライアルユーザーおよび当社のフリーウェア製品のユーザーには限定的なサポートを提供します。多くのよくある質問にはすでに回答していますので、製品ページのFAQやヘルプドキュメントをご参照ください。

登録ユーザー向けサポート

UpdateStar は、常に当社製品の最新バージョンにアクセスできるようにします。すべてのサブスクリプション製品には、アクティブなサブスクリプション期間中の無償プログラムアップデートが含まれます。

UpdateStar 製品ライセンスのサブスクリプションステータスを確認するには、いつでもお客様の UpdateStar アカウントにログインしてください。アカウントには、有効期限および更新購入オプション付きのライセンス一覧が表示されます。

初回購入時に自動更新を選択した場合、UpdateStar は有効期限前に自動的にサブスクリプションを更新します。更新を確認するメール通知が届きます。

既存のお客様には特別価格をご提供するアップグレードストアから、更新やアップグレードを直接購入することもできます。