Centro de soporte

Nuestro equipo de soporte técnico está listo para asistirle con problemas relacionados con el producto y consultas sobre la cuenta. Todas las solicitudes de soporte se procesan con rapidez y las gestionan especialistas de soporte con experiencia.

Los servicios de soporte técnico se proporcionan a clientes registrados, con asistencia limitada disponible para los usuarios de prueba durante su período de evaluación y los usuarios de nuestros productos freeware. Recomendamos consultar las Preguntas Frecuentes (FAQ) y la documentación de ayuda en las páginas de producto, donde ya se abordan muchas preguntas comunes.

Soporte para usuarios registrados

support@updatestar.com

Soporte para usuarios de prueba & freeware

evaluation@updatestar.com

Garantía de calidad

Garantía de reembolso

UpdateStar se compromete a ofrecer productos excepcionales respaldados por un servicio de atención al cliente de primer nivel. Nuestro enfoque en la fiabilidad del producto y la calidad del servicio ha consolidado nuestra reputación en el sector. Los usuarios pueden evaluar nuestros productos mediante versiones de prueba y licencias de evaluación antes de tomar una decisión de compra.

Desde nuestro lanzamiento, millones de usuarios en todo el mundo han elegido los productos de UpdateStar, lo que demuestra la confianza y la satisfacción que ofrecen nuestras soluciones.

Garantía de devolución del dinero de 30 días

Confiamos en la calidad de nuestros productos. Si no queda completamente satisfecho con su compra, UpdateStar emitirá un reembolso íntegro al método de pago original dentro de los 30 días posteriores a la compra. Nuestro equipo de atención al cliente puede solicitarle comentarios sobre su devolución para ayudarnos a mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Política de cancelación flexible

Las licencias por suscripción con renovación automática pueden cancelarse en cualquier momento sin penalizaciones ni restricciones, proporcionándole un control total sobre sus inversiones en software.

Términos y condiciones

Esta garantía se aplica exclusivamente a las compras directas a UpdateStar. Los productos adquiridos a través de distribuidores autorizados están sujetos a la política de devoluciones del distribuidor correspondiente.