Ügyfélszolgálat
Műszaki ügyfélszolgálati csapatunk készen áll, hogy segítsen a termékkel kapcsolatos problémák és fiókkal kapcsolatos kérdések megoldásában. Minden támogatási kérést gyorsan feldolgozunk, és tapasztalt támogatási szakemberek kezelnek.
Műszaki támogatást regisztrált ügyfeleinknek biztosítunk, korlátozott segítség érhető el a próbaidőszak alatt lévő felhasználók, valamint az ingyenes termékeink felhasználói számára. Javasoljuk, hogy először nézze át az egyes termékoldalakon elérhető GYIK-et és súgódokumentációt, mivel a gyakran felmerülő kérdések többségére ott már megtalálható a válasz.
Támogatás regisztrált felhasználóknak
Támogatás próba- és ingyenes verziót használóknak
Minőségi garancia
Az UpdateStar elkötelezett amellett, hogy kiemelkedő termékeket szállítson, amelyekhez magas színvonalú ügyfélszolgálat társul. A termékmegbízhatóságra és a szolgáltatás minőségére helyezett fókuszunknak köszönhetően erős hírnevet szereztünk az iparágban. A felhasználók próbaverziók és tesztlicencek segítségével értékelhetik termékeinket a vásárlási döntés meghozatala előtt.
Bevezetésünk óta világszerte felhasználók milliói választották az UpdateStar termékeit, ami jól mutatja megoldásainkba vetett bizalmukat és elégedettségüket.
30 napos pénzvisszafizetési garancia
Magabiztosak vagyunk termékeink minőségét illetően. Ha nem elégedett maradéktalanul a vásárlásával, az UpdateStar a vásárlástól számított 30 napon belül teljes összeget visszatérít az eredeti fizetési módjára. Ügyfélszolgálatunk a folyamatos termék- és szolgáltatásfejlesztés érdekében visszajelzést kérhet az elállás okáról.
Rugalmas lemondási feltételek
Az automatikusan megújuló előfizetéses licencek bármikor lemondhatók büntetés vagy korlátozás nélkül, így teljes kontrollt biztosítva szoftverbefektetései felett.
Általános szerződési feltételek
Ez a garancia kizárólag az UpdateStar közvetlen értékesítéseire vonatkozik. A hivatalos viszonteladóktól vásárolt termékekre az adott viszonteladó saját visszatérítési szabályzata érvényes.