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我們的技術支援團隊隨時準備協助您處理產品相關問題與帳號查詢。所有支援請求都會被即時處理，並由具有豐富經驗的支援專員負責跟進。

技術支援服務提供給已註冊客戶；在評估期間的試用使用者，以及我們免費軟體的使用者，則可獲得有限度的協助。我們建議您先參考產品頁面上的常見問題 (FAQ) 以及說明文件，其中已針對許多常見問題提供解答。

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退款保證

UpdateStar 致力於提供卓越的產品，並以優質的客戶服務作為後盾。我們專注於產品可靠性與服務品質，並在業界建立了良好口碑。使用者可以在購買前透過試用版和測試授權來評估我們的產品。

自推出以來，全球已有數百萬使用者選擇 UpdateStar 產品，充分展現出我們解決方案所帶來的信任與滿意度。

我們對產品品質充滿信心。若您對購買並非完全滿意，UpdateStar 會在購買日 30 天內，將全額退款退回至您的原付款方式。我們的客戶服務團隊可能會就您的退貨向您徵詢意見，以協助我們持續改進產品與服務。

具自動續訂功能的訂閱授權可隨時取消，不會產生任何罰金或限制，讓您能完全掌控您的軟體投資。

本保證僅適用於直接向 UpdateStar 購買的訂單。透過授權經銷商購買的產品，將依各經銷商各自的退貨政策辦理。