Центр поддержки
Наша служба технической поддержки готова помочь вам с вопросами, связанными с продуктами и учетными записями. Все запросы обрабатываются оперативно и передаются опытным специалистам поддержки.
Техническая поддержка предоставляется зарегистрированным пользователям, при этом для пользователей пробных версий в период оценки и пользователей наших бесплатных продуктов доступна ограниченная помощь. Рекомендуем обратиться к разделам FAQ и справочной документации на страницах продуктов, где уже рассмотрено множество типичных вопросов.
Поддержка для зарегистрированных пользователей
Поддержка для пользователей пробных версий и Freeware
Гарантия качества
UpdateStar стремится предлагать первоклассные продукты с высоким уровнем клиентского сервиса. Наше внимание к надежности продуктов и качеству обслуживания сформировало нашу репутацию в отрасли. Пользователи могут оценить наши продукты с помощью пробных версий и тестовых лицензий, прежде чем принять решение о покупке.
С момента запуска миллионы пользователей по всему миру выбрали продукты UpdateStar, что подтверждает доверие и удовлетворенность, которые обеспечивают наши решения.
30-дневная гарантия возврата денег
Мы уверены в качестве наших продуктов. Если вы остались не полностью довольны своей покупкой, UpdateStar вернет полную стоимость на исходный способ оплаты в течение 30 дней с момента покупки. Наша служба поддержки может запросить у вас отзыв о причине возврата, чтобы мы могли постоянно улучшать наши продукты и услуги.
Гибкие условия отмены
Подписки с автоматическим продлением могут быть отменены в любое время без штрафов и ограничений, предоставляя вам полный контроль над вашими инвестициями в программное обеспечение.
Условия и положения
Эта гарантия распространяется исключительно на прямые покупки у UpdateStar. На продукты, приобретенные у авторизованных реселлеров, распространяются правила возврата соответствующего продавца.