サポートセンター
当社のテクニカルサポートチームが、製品関連の問題やアカウントに関するお問い合わせに対応します。すべてのサポートリクエストは迅速に処理され、経験豊富なサポートスペシャリストが対応します。
技術サポートサービスは登録済みのお客様に提供しており、評価期間中のトライアルユーザーおよび当社のフリーウェア製品のユーザーには限定的なサポートを提供します。多くのよくある質問にはすでに回答していますので、製品ページのFAQやヘルプドキュメントをご参照ください。
登録ユーザー向けサポート
評価版およびフリーウェアユーザー向けサポート
品質保証
UpdateStar は、優れたカスタマーサービスを伴う卓越した製品の提供に取り組んでいます。製品の信頼性とサービス品質に注力することで、業界内での評価を確立してきました。購入前に、トライアル版や評価用ライセンスで当社製品を検証いただけます。
リリース以来、世界中の何百万人ものユーザーに UpdateStar 製品をお選びいただいており、当社ソリューションへの信頼と満足の証となっています。
30日間返金保証
当社は製品の品質に自信を持っています。ご購入に完全にご満足いただけない場合、UpdateStar は購入日から30日以内に、元のお支払い方法へ全額返金いたします。製品およびサービスの継続的な改善のため、カスタマーサポートチームからご返金に関するフィードバックをお願いする場合があります。
柔軟な解約ポリシー
自動更新のサブスクリプションライセンスは、ペナルティや制限なしにいつでも解約できます。これにより、ソフトウェアへの投資を完全にコントロールできます。
利用規約
本保証は、UpdateStar からの直接購入にのみ適用されます。正規販売店を通じて購入された製品には、各販売店の返金・返品ポリシーが適用されます。